Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işleme faaliyetlerimizi şeffaf biçimde aşağıda açıklamaktayız.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan	Seninleyim
Adres	İstanbul, Türkiye
E-posta	destek@seninleyim.com.tr
Web	seninleyim.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategoriler

Kategori	Veriler
Kimlik	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (KYC), doğum tarihi
İletişim	E-posta adresi, telefon numarası
Sağlık	Ruh hali kayıtları, uyku verileri, seans notları (AES-256 şifreli), psikolojik değerlendirme sonuçları
Finansal	Randevu ve ödeme durumu kayıtları (kart bilgisi işlenmez ve saklanmaz)
Görsel/İşitsel	Profil fotoğrafı, ses transkripsiyonu (30 gün, şifreli)
İşlem Güvenliği	IP adresi, cihaz bilgisi, oturum logları
Mesleki (Psikolog)	Diploma, sertifika, sabıka kaydı

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Psikolojik danışmanlık hizmetinin ifası ve seans yönetimi
Kullanıcı kimliğinin doğrulanması ve hesap güvenliğinin sağlanması
Psikolog–danışan eşleşme sürecinin yürütülmesi
Randevu ve ödeme durumunun takibi
Yasal yükümlülüklerin ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi
Kriz durumu tespiti ve güvenlik protokollerinin uygulanması
Hizmet kalitesinin ölçülmesi (anonim istatistikler)
Meslek lisansı ve KYC doğrulaması (psikologlar için)

4. Hukuki İşleme Dayanakları

Veri Kategorisi	Hukuki Dayanak (KVKK m.5-6)
Kimlik & İletişim	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Sağlık verileri	Açık rıza (m.6/2) — kayıt sırasında alınır
Finansal veriler	Sözleşmenin ifası + yasal yükümlülük (m.5/2-a,c)
Güvenlik logları	Meşru menfaat (m.5/2-f)
KYC belgeleri	Sözleşmenin ifası + yasal yükümlülük

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Alıcı	Aktarılan Veri	Amaç
Psikologunuz	Seans notları, değerlendirme sonuçları	Terapi hizmetinin ifası
Firebase (Google)	Cihaz push token	Bildirim gönderimi
Cloudflare R2	Şifreli ses dosyaları	Transkripsiyon depolama
Yargı/Savcılık	Talep edilen veriler	Yasal zorunluluk

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Hesap verileri: Hesap silinmesinden itibaren 3 yıl
Sağlık verileri / seans notları: Psikolog tercihine bağlı, azami 10 yıl
Ses transkripsiyonları: Oluşturulduktan 30 gün sonra otomatik silinir
Randevu ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
KYC belgeleri: Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl
Log kayıtları: 1 yıl

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
f) Kanunun 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
i) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için destek@seninleyim.com.tr adresine kimliğinizi doğrular nitelikte bilgilerle e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Teknik ve İdari Tedbirler

AES-256 şifreleme ile sağlık verilerinin korunması
TLS 1.2/1.3 ile aktarım güvenliği
Rol bazlı erişim kontrolü (RBAC) ile yetki yönetimi
Refresh token rotasyonu ve oturum güvenliği
Güvenlik duvarı (UFW) ve fail2ban
Düzenli güvenlik taramaları